gérer les processus, diriger les personnes.

redéfinir le management : naviguer dans la convergence et le changement

Les mots "Soyez plus créatifs" ou "Corrigez les bugs plus rapidement" ne suffisent plus. Pourtant, nous avons tous vu ce style de management. Ce que nous appelons le style "commandement et contrôle" trouve son origine dans un modèle classique introduit par l'homme d'affaires français Henri Fayol au début du XXème siècle. Ses cinq principales fonctions de gestion comprenaient la planification, l'organisation, le commandement, la coordination et le contrôle. Si l'approche de Fayol en matière de gestion a pu être pertinente au début de la révolution industrielle - et certains de ses principes sont toujours d'actualité -, le lieu de travail moderne exige un changement.

L'innovation technologique se caractérise de plus en plus par la convergence et le changement exponentiel. Le travail ne suit plus une stricte hiérarchie descendante ; au contraire, les projets d'innovation impliquent souvent des processus interdépartementaux complexes. En se concentrant sur l'élaboration de processus agiles, les managers définissent l'environnement dans lequel les employés travaillent et créent les conditions nécessaires pour que chacun réalise des percées technologiques. 

Et si nous repensions le rôle du manager ? Devrait-il évoluer vers un rôle de leader ? Dans le paysage actuel, les organisations ont besoin des deux ensembles de compétences pour réussir : la capacité d'exécuter dans le présent, et celle d'innover pour l'avenir afin de prospérer. Il ne s'agit pas d'opposer l'efficacité à l'efficience ou la stratégie à la tactique ; il s'agit d'embrasser les deux. Le leadership permet d'aligner les personnes sur une vision de l'avenir. Le management d'aujourd'hui ne donne pas d'ordres ; au contraire, il joue un rôle crucial dans l'élaboration et la mise en œuvre de processus agiles, en créant un environnement propice à l’innovation.

Dans un monde dominé par la technologie, comment allez-vous appréhender le changement - en tant que manager ou en tant que leader ?