équipe ultra-performante : la courbe de motivation
Avez-vous une nouvelle recrue dans votre équipe qui a du mal à suivre le rythme des autres – au point de douter de votre embauche ? Vous vous demandez comment motiver votre collaborateur ultra-performant qui semble se désintéresser après des années de résultats exceptionnels ?
C'est normal. L'apprentissage et l'acquisition de compétences ne sont pas des processus linéaires ; ils suivent une courbe en S. La recherche suggère que ce n'est qu'après environ 3 à 6 mois dans un nouveau rôle que les individus sont prêts à accélérer leurs performances et à surfer sur la vague de la courbe en S avec une facilité et un enthousiasme croissants.
Cependant, que se passe-t-il lorsque les individus maîtrisent leur métier ? Ils atteignent le sommet de la courbe et peuvent soudainement se sentir ennuyés. Le frisson de la découverte et de l'apprentissage s'est estompé, et ils ont soif de nouveaux défis. C'est une progression naturelle, et il est crucial pour les managers de comprendre cette dynamique au sein de leurs équipes.
Alors, comment les managers peuvent-ils s'assurer que chaque membre de l'équipe reste très motivé et que l'équipe obtient constamment des résultats exceptionnels ? Les recherches de Whitney Johnson, Top #10 Business Thinker par Thinkers50, suggèrent une composition d'équipe optimale avec un ratio de 15-70-15.
Environ 15 % de l'équipe devraient être positionnés à l'extrémité inférieure de la courbe, où ils sont exposés à de nouvelles idées, s'engagent dans un apprentissage intense et connaissent une croissance significative, préparant le terrain pour une haute performance.
Environ 70 % des membres de l'équipe devraient se trouver sur la pente la plus raide de la courbe, progressant rapidement, appréciant leur parcours et gagnant continuellement en motivation et en compétence pendant une durée d'environ 3 ans.
Cependant, il est essentiel de surveiller de près les membres de l'équipe qui approchent ou ont atteint la fin de la courbe. C'est là que le risque de stagnation s'installe après avoir initialement maîtrisé leurs rôles. Les meilleurs performeurs d'aujourd'hui peuvent avoir besoin de passer à une nouvelle courbe en S pour maintenir leur motivation et leur niveau de performance.
La motivation humaine est profondément liée à la recherche de la maîtrise, comme le souligne la Théorie de l'autodétermination (SDT) d'Edward L. Deci et Richard Ryan. La croissance personnelle et professionnelle sont des besoins humains fondamentaux, en particulier dans le travail basé sur la connaissance.
Alors, que pouvez-vous faire pour aider les membres de votre équipe à adopter une nouvelle courbe en S de croissance personnelle et professionnelle ? Il ne s'agit pas toujours de gravir les échelons de l'entreprise. Pensez à les aider à rejoindre des projets innovants, à explorer de nouvelles équipes ou de nouveaux départements, et à remodeler leurs rôles existants pour inclure des responsabilités plus importantes.
Ce sont tous des moyens d'aider les individus de votre équipe à découvrir une nouvelle courbe en S motivante, à renouveler leur motivation et à poursuivre leur parcours de croissance.